• Accueil
  • Ordering Info
  • Exchanges and Repairs
  • Repairs under warranty

Réparations sous garantie

En cas de dommages couverts par la garantie, votre montre sera réparée gratuitement par l'un de nos centres de service. Attention! Toute autre réclamation contre 121TIME (compensation du dommage, résiliation du contrat de vente, remboursement du prix d'achat, remplacement du produit, etc.) est exclue.

Pour toute réparation sous garantie, merci de vous adresser à notre Service Client qui vous communiquera des instructions quant à l'expédition.

Avant de nous faire parvenir votre montre pour réparation, merci de remplir le formulaire de demande de réparation en indiquant le motif de votre envoi et le numéro d'identification du produit indiqué sur le bon de garantie.

Si le produit n'est pas réparable, il sera échangé ou remplacé par un produit semblable et de la même valeur.