• Accueil
  • Info Commande
  • Echanges et réparatons
  • Notes de crédit

Remboursement

Nous veillons à ce que les remboursements s'effectuent au plus vite.

Si vous avez utilisé partiellement ou totalement un bon d'achat cadeau pour le paiement d'un article que vous souhaitez vous faire rembourser, un nouveau bon d'achat cadeau vous sera édité avec la même date limite de validité.

Si vous avez bénéficié d'une promotion ou de conditions particulières, seul le montant effectivement prélevé vous sera remboursé. Il vous est bien entendu encore possible de profiter de cette promotion, aussi longtemps qu'elle reste valable.

En cas de paiement par carte bancaire, la somme à rembourser sera reversée sur le compte prélevé, et en aucun cas sur un autre compte. Cette procédure étant relayée par les organismes de cartes de crédit, elle peut prendre de un à deux mois. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Si vous avez payé par envoi de facture ou en paiement d'avance, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer vos cordonnées bancaires (compte postal ou bancaire).

Si vous n'avez pas encore réglé la facture, nous procéderons à son annulation.