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Reparaturen unter Garantie

Sollten Schäden auftreten, welche durch die Garantieleistungen gedeckt sind, werden wir Ihre Uhr in einem unserer service centers kostenlos reparieren. Bitte beachten Sie, dass jegliche weiteren Forderungen gegenüber 121TIME (z.B. für Kompensation des Schadens, Rücktritt vom Kaufvertrag, Rückerstattung des Kaufpreises oder Ersetzen der Uhr) ausgeschlossen werden.

Bei Reparaturen unter Garantie wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.Dieser wird Ihnen die detaillierten Versandinstruktionen zur Einsendung Ihrer Uhr bekannt geben.

Bevor Sie eine Uhr zur Reparatur einsenden, füllen Sie bitte unser Reparaturanfrage-Formular unter Angabe des Grundes und der Produkte-Identifikations Nummer auf dem Garantieschein aus. Einer unser Kundendienst-Mitarbeiter wird Sie innerhalb von 48 Stunden per E-Mail kontaktieren und Ihnen die Authorisierung sowie die Einsende-Adresse bekanntgeben.

Ist die Reparatur Ihrer Uhr nicht möglich, werden wir sie austauschen oder durch eine ähnliche Uhr in Stil und Wert ersetzen.